Hur och varför gör man en marknadsundersökning?

varför gör man en marknadsundersökning?

En marknadsundersökning är till för att företag och organisationer ska kunna samla in information, kunskap och data om vilken marknadssituation de står inför. Marknadsundersökningen ger svar på vad målgruppen tycker och tänker om olika produkter och tjänster. Undersökningen kan också ge svar på vad målgruppens inställning är till företaget eller organisationen.

Varför ska man göra en marknadsundersökning?

Ett företag behöver veta vilka investeringar de behöver göra de kommande åren och för att veta det behöver de ha koll på vilka varor och tjänster som efterfrågas och som kommer att efterfrågar inom ett par år. Genom att ställa frågorna till målgruppen får företaget hjälp med bra underlag när de ska ta beslut om vilka satsningar företaget ska genomföra.

En marknadsundersökning behöver inte vara speciellt komplicerad. Tidigare var det väldigt dyrt att genomföra marknadsundersökningar men idag kan nästan vem som helst genomföra en. Det handlar om att fundera ut vilka frågor som bör vara med och vilka som ska svara på undersökningen.

frågor att ställa i din marknadsundersökning

Så här bör du lägga upp frågorna i din marknadsundersökning:

Börja först varför du vill ha den här informationen och hur den ska användas.

Marknadsundersökningen ska svara på tre frågor:

  1. Hur ser din målgrupp ut och hur stor är den?
  2. Vilket behov har kunderna och behöver kunderna det du har att sälja?
  3. Hur ser konkurrensen ut? Kan du särskilja dig genom att erbjuda något som dina konkurrenter inte har?

Vad gör dina konkurrenter?

Ta reda på och kartlägg dina konkurrenter. Börja med att söka på internet och identifiera dina viktigaste konkurrenter. Vad har de för erbjudanden och priser? Var finns de geografiskt? Vilken målgrupp vänder de sig till? Hur länge har de funnits? Vilken typ av marknadsföringsaktiviteter satsar de på?

Kan du och ditt företag särskilja dig från dem på något sätt? Kan du erbjuda något som kunderna vill ha men som ingen annan har? Försök att vara så konkret som möjligt! Det är lätt att fasta i fällan med att erbjuda bättre priser men det är ingen bra och långsiktig lösning.

Den här informationen hjälper dig när du ska positionera ditt företag på marknaden. Då vet du vilka priser du bör sätta och eventuellt hur du bör planera din marknadsföringskampanj.

Tips inför marknadsundersökningen

Innan du startar din marknadsundersökning

Starta gärna med en mindre undersökning bland familj och vänner. Då märker du snabbt attityden till frågorna och kan se om svaren blir intressanta. Ofta kommer du här få bra tips och råd på hur du kan förbättra undersökningen, ifall att någon fråga är otydlig eller om eventuella följdfrågor bör ställas.

Glöm inte att fråga?

Har du en hemsida och frågar kunder som redan handlat av dig, fråga hur de hittat dig och varför de väljer att handla av just dig. Att veta om dina kunder hittar dig via internet eller tagit kontakt via rekommendationer är jätteviktigt information för ditt företag.

Personer svarar på undersökning

Hjälp med att utföra en marknadsundersökning

Företag och organisationer som vill ha hjälp med att ta fram en lämplig marknadsundersökning bör ta hjälp av företag som jobbar aktivt med undersökningar. Att anlita ett kunnigt företag för att utföra en marknadsundersökningen är inte gratis men det finns stora vinter för företag att hämta hem med rätt beslutsunderlag, vilket betyder att det i bästa fall är en stor kostnadsbesparing.

Hur du når dina kommunikationsmål

kommunikationsmål

För att nå våra mål arbetar vi enligt en välstrukturerad process för att säkerställa att vi når dina kommunikationsmål. Att sätta rätt mål enligt en fastställd projektplan är nyckel för att komma i mål. Allt vi gör startar med att vi först sätter upp rimliga mål, för att alla ska jobba mot samma målsättning.

Att ha rätt målbild är viktigt för att lyckas!

Vi arbetar med marknadsföringsstrategier, varumärkesbyggen, print, webbdesign och sociala medier. Vi jobbar nu aktivt med ett 20-tal olika företag och organisationer. Vi är även en webbyrå som utvecklar hemsidor, webbplatser, digitala kampanjer och analyserar hur våra kunders kan få fler besökare till hemsidan och hur användare beter sig på webbplatsen.

når du dina kommunikationsmål

Såhär når du dina kommunikationsmål

Strategi
Vilka kunder ska jag sälja till, och varför? Är de nya eller befintliga kunder? Vilka möjligheter finns det i form av intäkter? Vem är det som fattar alla besluten om de varor och tjänster som vi erbjuder till målgruppen? Finns det några sätt som kan hjälpa oss öka kundnyttan?

Nå ut med budskapet
Vilken målgrupp är svårast att nå ut till? Hur kan vi nå den målgruppen? Har dessa konton i sociala medier också? Vilka försäljningscykler vid beställningar har företaget och hur kan dessa effektiviseras?

Ekonomi
Hur mycket är det värt att spendera av varan eller tjänstens värde för att få fler kunder? Kan vi genom att öka marknadsföringen mot dem också öka vår lönsamhet? Vilka sätt ska vi använda oss av för att nå vår kundgrupp?

Analys
Hur beter sig användare på webbplatsen och får vi dem att göra det som vi vill? Annars kan det finns behöv av förbättring och förtydliganden för att leda användarna rätt. Det kan handla om nya landningssidor eller att skriva om text så den blir lättare att ta sig till. Hur beräknar vi rätt ROI? Vilka mätpunkter ska vi testa mot för att använda statistik på rätt sätt? Allt handlar om att avsluta affären snabbare och få nöjdare kunder.

Innehåll
Är de utmaningar som företaget står inför de rätta? Hur kan vi sätta rätt ambitioner för att ta oss i mål? Behöver vi utbilda och lära kunderna hur de ska använda företagets produkter? Vilket innehåll ska då produceras? Exempelvis videos eller guider. Hur kan vi positionera oss som det varumärke alla tänker på inom vårt område.

Tillsammans skapar vi målen

När vi tillsammans skapar målen kan vi bli mycket starkare och där vi tillsammans kan komma på nya idéer. Genom att kontakta oss så tar vi reda på hur vi kan hjälpa dig och ditt företag på bästa sätt! Vi jobbar lika bra i tryckt eller digital form för stora som mindre kunder.

Nå ut med budskapet

Kan vi hjälpa dig?

Behöver du ha hjälp eller vill du veta mer om oss? Kontakta oss så bokar vi ett möte för att prata mer.